Rédiger une newsletter

Créer le contenu de la newsletter

L’objet du message : court et vendeur

Eviter les titres du type, « newsletter n°5 » ou « newsletter de la société Dupont ». Choisissez un titre qui reflète le contenu de votre newsletter et incite le lecteur à la lire. Par exemple : « 10 astuces pour augmenter votre productivité », « bon d’achat de 10€ », « jeu concours gratuit », « frais d’ouverture offerts »,

Le contenu : la clé d’une newsletter réussie

L’attention portée à une newsletter est souvent très limitée, étant donné le nombre de mails d’informations et publicitaires reçus chaque jour par les internautes.

Conseils :
Structurer la newsletter avec des titres et des sous-titres informatifs. Au contenu exhaustif, préférez les textes courts pour une lecture rapide et agréable. Complétez vos articles par des liens qui renverront l’internaute vers votre site s’il souhaite en savoir plus.

Idées de sujets :

• Informations sur vos produits et votre société
• Actualités
• Promotions
• Conseils et astuces sur votre secteur

Les illustrations

Certains services d’envoi proposent d’héberger vos images. Si ce n’est pas le cas et pour qu’une image s’affiche sur la newsletter reçue par le destinataire, elle doit être présente sur votre site web ou en ligne sur un autre site.

Pour insérer une image dans votre newsletter, vous devez indiquer l’url (l’adresse) de cette image.

Evitez d’insérer trop d’images, votre newsletter passera directement à la corbeille si le temps de chargement est trop long. Proposer aussi aux internautes de recevoir votre newsletter en format texte.

Ratio texte/image : définition

Il s’agit tout simplement d’un équilibre nécessaire entre la proportion d’images et de textes qui composent un email.

On estime qu’un ratio « idéal » dans un email est de 60% de texte et 40% d’images.

Pourquoi un tel ratio ? Parce que les filtres anti-spam n’aiment généralement pas le surplus d’images dans un email et détestent surtout les emails… sans texte !

La raison est simple : beaucoup de spammeurs ne s’embêtent pas avec la rédaction de textes et envoient des emails en masse composés d’une seule image.

Il est donc très (très) fortement déconseillé de créer des emails « tout-image » ou « full-image ».

Et c’est là que nous avons un problème avec les newsletters envoyées par de nombreuses grandes marques françaises.

Une règle souvent ignorée

Pourtant, beaucoup d’enseignes très célèbres ignorent totalement cette règles pourtant plutôt basique. A votre avis, pourquoi ?

Tout simplement car créer une newsletter en HTML oblige les webdesigners à se limiter à des contraintes techniques et créatives.

Il est en effet plus simple de créer une newsletter via un logiciel de PAO comme Photoshop ou Indesign, puis d’intégrer l’image complète dans un email.

Cela permet une plus grande liberté de création, d’utiliser des polices non compatibles avec l’HTML, de mettre des images en arrière-plan, etc.

Les risques du Full-image

• Dégradation de votre réputation d’expéditeur et de votre délivrabilité

Cela signifie tout simplement que vos emails arriveront bien plus souvent en « Courrier indésirable » et que votre nom/domaine d’expéditeur sera identifié comme spammeur.

• Les images peuvent ne pas s’afficher

Si vous arrivez à atteindre la boîte de réception de vos contacts, il y a de fortes chances pour qu’elle ne affiche : au pire pas du tout, au mieux, mal. En effet, la plupart des webmails et logiciels de messageries n’affichent pas les images par défaut. L’utilisateur doit cliquer sur un bouton « Télécharger les images » avant qu’elles n’apparaissent, sans quoi, ils n’y verront qu’un email vide.

• Augmentation de vos désinscriptions

C’est tout simplement la conséquence des deux points précédents. Si vous arrivez en SPAM et/ou que vos images s’affichent mal, vous risquez de subir des vagues de désabonnement à répétition et perdre de l’audience.

• Lecture sur mobile impossible

Et oui ! Un email composé d’une image unique ne PEUT PAS être compatible pour une lecture sur mobile. Et quand on sait que plus de 20% des emails marketing sont aujourd’hui lus sur smartphone en France, on comprend la perte.

• Baisse de rentabilité

C’est un peu la conclusion de tout cela. Un email full-image est de fait moins lu, donc moins efficace, et finalement moins rentable. Le coût de votre envoi ne sera pas rentabilisé à son maximum.